Nettoyage de fin de bail et ménage d'état des lieux à Caen
Nous nettoyons le logement vide avant l'état des lieux de sortie, ou avant l'arrivée du locataire suivant : pour les locataires, étudiants compris, comme pour les propriétaires et les agences. Deux photos et votre code postal suffisent pour obtenir un prix ferme. Nous intervenons 7j/7.
Laissez vos coordonnées et, dans le message, la date de l'état des lieux : nous vous rappelons sous 2 h en journée. Deux photos du logement suffiront ensuite pour fixer le prix.
01 — Ce qui est compris
Ce que comprend notre nettoyage de fin de bail, pièce par pièce
Un logement vide se nettoie du haut vers le bas, et du fond vers la porte. Le tableau indique, pièce par pièce, ce que nous faisons, ce que l'état des lieux regarde et ce qui reste à prévoir de votre côté. Si vous faites le ménage vous-même, la même liste vous servira.
Nettoyage de fin de bail : ce que nous nettoyons, ce que l'état des lieux regarde, ce qui reste à prévoir
Critère
Ce que nous nettoyons
Ce que l'état des lieux regarde
Hors nettoyage : à prévoir de votre côté
Cuisine
Plaques, crédence, extérieur de la hotte, placards dedans et dehors, plan de travail, évier et robinetterie détartrés, sol.
La graisse, le calcaire, les joints.
Un évier bouché : le « dégorgement » est une réparation locative. Un joint à refaire.
Salle d'eau et WC
Robinetterie, paroi, receveur ou baignoire, faïence, lavabo, miroir, WC, sol : détartrés, puis rincés.
Le calcaire, les joints, le miroir.
Un flexible de douche à changer, un joint noirci dans la masse.
Pièces de vie et chambres
Plinthes, radiateurs, interrupteurs, prises, portes et poignées dépoussiérés ; placards ; sols aspirés et lavés.
La poussière, les traces, l'état des sols et des murs.
Des trous à reboucher, une peinture à reprendre, une ampoule à changer.
Fenêtres et baies
Vitres accessibles, dedans et dehors ; encadrements, rails de baie, rebords.
Les traces sur le verre, la poussière des rails.
Une vitre fêlée : son remplacement est une réparation locative.
Mobilier d'un meublé
Matelas, canapé, fauteuil, chaises en tissu, à l'injection-extraction, aux prix de la grille (section 05).
Chaque meuble de l'inventaire : taches, auréoles, odeurs.
Un tissu déchiré ou brûlé.
Selon le logement
Four, réfrigérateur, filtre de hotte, bouches de VMC, traces sur les murs, balcon, cave, vitres en hauteur : précisés au devis.
Tout ce que mentionne l'état des lieux d'entrée.
Les encombrants : nous ne faisons pas de débarras.
Dégivrez le réfrigérateur la veille : il se nettoie vide et sec. Pour autre chose qu'une fin de bail, un canapé seul ou une voiture, voyez la liste de nos prestations.
02 — Qui paie quoi
Ménage, réparation ou usure ? Lisez votre état des lieux ligne par ligne
Chaque constat de sortie entre dans une catégorie, et chaque catégorie a son payeur. Pour les quatorze constats les plus fréquents, le tableau donne la catégorie, le texte qui la fonde et ce qu'un nettoyage peut y changer.
Entretien courant
À la charge du locataire
Le ménage du quotidien (loi de 1989, art. 7 d).
Réparation locative
À la charge du locataire
La liste du décret n° 87-712, des murs aux ampoules.
Vétusté
À la charge du bailleur
L'usure due au temps ou à l'usage normal (décret n° 2016-382).
Dégradation
À la charge du locataire
Un dommage survenu pendant le bail (art. 7 c).
Filtrer par pièce
14 constats affichés
Constats fréquents à l'état des lieux de sortie : catégorie et payeur, texte applicable, effet d'un nettoyage, prise en charge par CleanTwo
Constat à l'état des lieux
Catégorie et payeur
Texte
Un nettoyage y change quelque chose ?
Ce que fait CleanTwo
CuisineGraisse sur les plaques, la crédence, la hotte
Entretien courantLocataire
Loi de 1989, art. 7 d)
Décret n° 87-712, VI a) : « hottes aspirantes »
OuiElle se dégraisse, hotte comprise côté extérieur.
Compris ; filtre de hotte au devis
CuisineFour ou réfrigérateur sales, s'ils sont loués avec le logement
Entretien courantLocataire
Loi de 1989, art. 7 d)
Décret n° 87-712, VI a) : « réfrigérateurs »
OuiSi le réfrigérateur a été dégivré la veille.
Précisé au devis
Salle d'eau, WCCalcaire sur la robinetterie, la paroi, les WC
Réparation locativeLocataire
Décret n° 87-712, IV e) : « Nettoyage des dépôts de calcaire »
OuiAvec un rinçage adapté à l'eau calcaire de Caen.
Compris
Salle d'eau, WCMiroirs ternes, traces sur les glaces
Entretien courantLocataire
Décret n° 87-712, VI a) : « glaces et miroirs »
OuiÀ la microfibre, sans traces.
Compris
Salle d'eau, WCBouches de VMC encrassées
Entretien courantLocataire
Loi de 1989, art. 7 d)
Le conduit : décret n° 87-712, VI d), ramonage
En partieLa bouche, oui. Le conduit relève du ramonage.
La bouche : au devis
MursMurs : traces de doigts, éclaboussures
Réparation locativeLocataire
Décret n° 87-712, III a) : « Maintien en état de propreté »
En partieSelon la peinture : une peinture mate marque au lessivage.
Au diagnostic
MursMurs : trous de chevilles
Réparation locativeLocataire
Décret n° 87-712, III a) : rebouchage des trous « rendu assimilable à une réparation par le nombre, la dimension et l'emplacement de ceux-ci »
NonSeul un rebouchage le fait disparaître.
Hors prestation
MursPeinture jaunie ou passée par le temps
VétustéBailleur
Loi de 1989, art. 7 d) : « sauf si elles sont occasionnées par vétusté »
Code civil, art. 1730
Décret n° 2016-382
Sans objetC'est de la vétusté : le ménage n'a pas à la corriger.
Pas à votre charge
SolsMoquette tachée
Réparation locativeLocataire
Décret n° 87-712, III b) : raccords de moquettes « notamment en cas de taches et de trous »
SouventL'injection-extraction peut éviter un raccord. Nous annonçons le résultat au diagnostic, sans le garantir.
Décret n° 87-712, II b) : « Remplacement des vitres détériorées »
NonLa vitre est à remplacer.
Hors prestation
Vitres, électricitéAmpoule grillée ou manquante
Réparation locativeLocataire
Décret n° 87-712, V : « Remplacement […] des ampoules »
NonIl faut la remplacer.
À faire avant l'état des lieux
MeubléMatelas ou canapé du meublé taché
Entretien courantLocataireouDégradationLocataire
Loi de 1989, art. 7 c) et d)
Loi de 1989, art. 25-5 : inventaire du mobilier
SouventNous annonçons le résultat au diagnostic, avant de commencer.
Matelas dès 50 €, canapé dès 40 €
Au cas par cas, donc hors grille : le jaunissement dû au tabac, un joint silicone noirci dans la masse, un parquet rayé. Tout dépend de l'état d'entrée, de l'âge des matériaux et des décisions de justice.
Textes à jour au 23 septembre 2026. Ces informations sont générales et ne constituent pas un conseil juridique. Les textes, avec leurs liens, et le recours en cas de désaccord (la commission de conciliation du Calvados) sont détaillés dans la section suivante.
03 — Dépôt de garantie
Ce que le bailleur peut retenir sur le dépôt de garantie
Nous citons les textes tels qu'ils sont écrits, à jour au 23 septembre 2026. Cette information générale vaut pour les deux parties ; elle ne remplace pas un conseil juridique.
01
Les textes qui s'appliquent
Code civil, art. 1730 : avec un état des lieux, le locataire rend la chose louée « telle qu'il l'a reçue, suivant cet état », sauf ce qui a été « dégradé par vétusté ou force majeure ».
Loi du 6 juillet 1989, art. 7 : le locataire répond des dégradations (c) et prend à sa charge « l'entretien courant du logement » et les réparations locatives, sauf vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure (d).
Décret n° 87-712 : parmi les réparations locatives, le « Maintien en état de propreté » des murs et le « Nettoyage des dépôts de calcaire » des sanitaires.
Loi de 1989, art. 22 : le dépôt est rendu déduction faite des sommes dues, « sous réserve qu'elles soient dûment justifiées ».
02
Les délais de restitution
À compter de la remise des clés (art. 22) : 1 mois au plus si la sortie est conforme à l'entrée, 2 mois sinon, puis + 10 % du loyer mensuel hors charges par mois de retard commencé. Vos dates exactes sont dans le calculateur ci-dessous.
03
Ce qu'une retenue pour ménage doit prouver
Un forfait ne suffit pas. La retenue doit reposer sur :
une différence de propreté entre les états des lieux d'entrée et de sortie ;
un devis ou une facture ;
un montant qui n'a pas été fixé d'avance : la clause par laquelle le locataire « s'engage par avance à des remboursements sur la base d'une estimation faite unilatéralement par le bailleur au titre des réparations locatives » est réputée non écrite (art. 4 f) ;
des constats qui ne relèvent pas de l'usure normale, car celle-ci « ne peut en aucun cas justifier une retenue, même partielle » (ANIL).
04
Et sans état des lieux ?
Sans état des lieux d'entrée, le locataire est présumé avoir reçu le logement « en bon état de réparations locatives », sauf preuve contraire (Code civil, art. 1731). Sans état des lieux de sortie, selon l'ANIL, le logement « sera considéré comme en bon état ». Faute d'accord, un commissaire de justice l'établit, frais partagés par moitié, après avoir prévenu les parties au moins sept jours avant.
Nos autres prestations
Autour du déménagement : nos autres prestations
Avec le même matériel, nous nettoyons aussi les textiles que vous emportez, la voiture chargée jusqu'au toit ou un logement qui sort de travaux.
Poussière de plâtre, vitres, sols : avant la réception des travaux
Voir la page →
04 — Calendrier
Une fin de bail à Caen, du congé à la restitution
La frise montre les mêmes dates, côté locataire et côté bailleur. Trois repères comptent particulièrement à Caen : un préavis d'un mois même en location vide, des baux étudiants de neuf mois et une commission de conciliation sur place.
Calculateur
Vos dates, depuis la remise des clés
Sortie conforme à l'entrée
Dépôt rendu au plus tard le vendredi 30 juillet 2027.
Avec des retenues
Au plus tard le lundi 30 août 2027, déduction faite des sommes justifiées.
Majoration de 10 %
Par mois de retard commencé, à partir du 31 juillet 2027 (sortie conforme) ou du 31 août 2027.
Dates indicatives, calculées dans votre navigateur : rien n'est enregistré. Pour un cas précis, consultez service-public.gouv.fr.
Locataire
Propriétaire ou agence
1
J − 1 moisLe congé
Locataire
Donner congé
Le préavis est d'un mois à Caen, même en location vide (zone tendue), à condition de le préciser dans la lettre. Un bail étudiant de neuf mois s'arrête à son terme.
L'état des lieux se fait contradictoirement, sur le même document que celui d'entrée ou sur un document de même présentation.
Loi de 1989, art. 3-2
2
J − 7La préparation23 juin
Locataire
Réserver, vider, réparer
Dès que la date est fixée, demandez le devis sur photos : en juin-juillet, mieux vaut s'y prendre tôt. Une semaine avant, videz le logement, changez les ampoules et rebouchez les trous.
Décret n° 87-712
Propriétaire ou agence
Ressortir l'état des lieux d'entrée
Il sert de référence pour la comparaison, tout comme l'inventaire du mobilier en meublé.
Loi de 1989, art. 25-5
J − 1Le nettoyage29 juin
Locataire
Passage de CleanTwo
Nous passons la veille, ou le matin si l'état des lieux a lieu l'après-midi. Le logement doit être vide, l'eau et l'électricité branchées, le réfrigérateur dégivré. Les textiles demandent 4 à 6 h de séchage.
Contrôle avec vous avant de partir
4
J 0L'état des lieux30 juin 2027
Locataire
État des lieux, remise des clés
Relevez les compteurs et donnez votre nouvelle adresse : sans elle, la majoration pour retard n'est pas due. Le délai de restitution commence à courir.
Loi de 1989, art. 22
Propriétaire ou agence
Comparer avec l'entrée
La comparaison se fait pièce par pièce. Si le bail prévoit une grille de vétusté, elle s'applique.
Décret n° 2016-382
5
J + 1 ou 2 moisLa restitution30 juil. · 30 août
Locataire
Récupérer le dépôt
Le dépôt est rendu dans un délai d'un mois au plus si la sortie est conforme à l'entrée, de deux mois sinon, déduction faite des sommes justifiées.
Loi de 1989, art. 22
Propriétaire ou agence
Justifier chaque retenue
Chaque somme gardée doit s'appuyer sur un devis ou une facture. Avant l'entrée suivante, un logement propre et photographié sert de référence pour la prochaine sortie.
Art. 22 · Code civil, art. 1730
6
Au-delàLe retard31 juil. · 31 août
Locataire
Retard ou désaccord
En cas de retard, la somme due est majorée de 10 % du loyer hors charges par mois de retard commencé. En cas de désaccord, envoyez d'abord un courrier, puis saisissez la commission de conciliation du Calvados ou un conciliateur de justice. Vous avez trois ans pour agir.
Loi de 1989, art. 22 et 7-1
Propriétaire ou agence
Immeuble collectif
Jusqu'à 20 % du dépôt peuvent attendre l'arrêté annuel des comptes ; le solde suit dans le mois.
Loi de 1989, art. 22
Dates de la frise calculées pour une remise des clés le mercredi 30 juin 2027.
05 — Meublé étudiant
Meublé étudiant : matelas, canapé et chaises du propriétaire
En meublé, le mobilier est à l'inventaire : il se compare à l'entrée et à la sortie, comme les murs. Un matelas taché ou un canapé marqué se voit tout de suite.
Le bail meublé s'accompagne d'un « inventaire et état détaillé du mobilier », dressé à la remise et à la restitution des clés (loi de 1989, art. 25-5) ; le mobilier obligatoire comprend une literie et « table et sièges » (décret n° 2015-981).
Nous les nettoyons par injection-extraction : la solution est injectée au cœur de la fibre, puis ré-aspirée aussitôt avec la saleté. Comptez 4 à 6 h de séchage, d'où un passage la veille de l'état des lieux. Pour nettoyer le matelas du meublé, nous traitons les deux faces, et le canapé du propriétaire se nettoie aussi à domicile.
Une tache ancienne, déjà frottée plusieurs fois, part moins bien qu'une tache récente : nous vous disons au diagnostic ce qui partira.
Canapés et assises
Canapé 2 places≈ 1 h 30
dès40€
Canapé 3 places≈ 2 h
dès60€
Canapé d'angle≈ 2 h 30
dès80€
Fauteuil≈ 30 min
dès20€
Chaise en tissuà l'unité
dès8€
Literie et sols souples
Matelas 1 personnerecto verso
dès50€
Matelas 2 personnesrecto verso
dès60€
Tapisjusqu'à 4 m²
dès35€
Moquetteà partir de 4 m²
dès6€ le m²
Les prix de la grille sont TTC, déplacement compris, et s'ajoutent au devis du logement. Par exemple, un matelas 1 personne, un canapé 2 places et deux chaises en tissu reviennent à partir de 106 €.
06 — Propriétaires et agences
Propriétaires et agences : entre deux locataires
La sortie d'un locataire prépare l'entrée du suivant. Il y a trois bonnes raisons de faire nettoyer entre les deux, même si nous ne pouvons rien promettre sur l'issue d'un litige.
01
Avant l'état des lieux d'entrée du suivant
Le prochain locataire devra rendre le logement tel qu'il l'a reçu (Code civil, art. 1730). Propre et photographié à son arrivée, le logement devient la référence de sa sortie.
Quand
Entre la sortie et l'entrée suivante
02
Une facture qui sert de justificatif
L'article 22 n'admet que des sommes « dûment justifiées ». Si vous faites remettre le logement en propreté, notre facture, envoyée par e-mail, est à conserver avec les deux états des lieux.
Paiement
Carte, virement ou espèces
03
Relouer sans attendre
Nous intervenons 7j/7, week-ends compris. Vous refaites les peintures avant de relouer ? Il vous faut alors une remise en état après chantier.
Réservation
Dès la date de sortie connue
07 — Prix
Le prix d'un nettoyage de fin de bail : sur devis, au m²
Un studio entretenu et un T3 encrassé ne demandent pas le même temps : c'est pourquoi nous établissons un devis au m², ferme avant de venir.
Ce qui fait varier le prix d'un nettoyage de fin de bail
Critère
Ce que nous regardons
Ce que ça change au devis
Surface
Les m² du logement.
C'est la base du devis.
État
Entretenu, encrassé ou très encrassé : nous en jugeons sur vos photos.
Graisse et calcaire incrustés demandent plus de temps.
Équipements
Four, réfrigérateur, hotte, lave-vaisselle.
Précisés au devis, selon leur état.
Vitres
Leur nombre, les baies vitrées, l'étage.
Vitres accessibles comprises ; le reste au devis.
Extérieurs
Balcon, terrasse, cave.
Sur demande, au devis.
Textiles du meublé
Matelas, canapé, chaises, tapis, moquette.
Les prix de la grille (section 05), en plus.
Le devis fixe un prix ferme, TTC, déplacement compris dans les 30 km : c'est ce prix que vous payez, quel que soit le temps passé sur place.
Un devis sur photos
Envoyez deux photos du logement et votre code postal : nous vous répondons avec un prix ferme. Vous payez après le contrôle, et la facture arrive par e-mail.
Comment se passe l'intervention, du devis à la facture
L'intervention se déroule en quatre étapes, de la première photo à la facture.
01
Devis sur photos
Avec deux photos et votre code postal, nous vous donnons un prix ferme et une date calée sur celle de l'état des lieux.
Rappel sous 2 h
02
Passage dans le logement vide
Nous venons avec notre matériel. L'eau et l'électricité doivent être encore branchées : ne résiliez qu'après notre passage, idéalement le jour de l'état des lieux.
La veille ou le matin
03
Contrôle pièce par pièce
Avant de partir, nous faisons le tour avec vous, et ce qui ne va pas est repris sur place. Vous ne pouvez pas être là ce jour-là ? Dites-le-nous au téléphone : nous verrons ensemble comment faire.
Avec vous
04
Paiement et facture
Vous payez après le contrôle : carte, virement ou espèces. La facture arrive par e-mail : gardez-la avec vos états des lieux.
Le jour même
09 — Calendrier caennais
Juin-juillet à Caen : pourquoi réserver tôt
Aucune statistique publique ne mesure le pic d'été : c'est une observation de terrain. Le mécanisme qui l'explique, en revanche, figure dans les textes.
Juin-juillet : les états des lieux de sortie se concentrent
Tendance observée sur le terrain, sans valeur statistique.
Avec plus de 27 000 étudiants sur les seuls campus caennais de l'université (UNICAEN, 2023-2024), des baux de neuf mois signés à la rentrée et un préavis d'un mois, les sorties se concentrent en été : appelez dès que la date est fixée.
L'eau de Caen est calcaire, et le « Nettoyage des dépôts de calcaire » figure parmi les réparations locatives (décret n° 87-712, IV e). Un détartrage mal rincé laisse un voile blanc : nous détartrons, puis nous rinçons à fond.
Pour les professionnels
Propriétaires et syndics : l'entretien de l'immeuble
Halls, escaliers et local poubelles d'une copropriété, mais aussi bureaux, commerces, cabinets et restaurants : nos contrats d'entretien commencent tous par une visite gratuite.
Salle, cuisine et sanitaires, dans le respect de la marche en avant
Voir la page →
10 — Engagements
Nos engagements pour une fin de bail
CleanTwo a ouvert en 2025 et n'a pas encore d'avis clients. Nous nous engageons donc par écrit sur les points ci-dessous. Nous ne proposons pas de « garantie de caution » : personne ne peut promettre la restitution d'un dépôt.
§ 01
Le prix annoncé est celui que vous payez
Le devis sur photos est ferme, TTC, déplacement compris dans les 30 km, et rien ne s'y ajoute une fois sur place.
§ 02
Contrôle avec vous avant de partir
Nous faisons le tour du logement ensemble, pièce par pièce, avant que vous ne payiez quoi que ce soit.
§ 03
Un point non conforme est repris
Si vous nous signalez un point au contrôle, nous le reprenons tout de suite, tant que nous sommes dans le logement.
§ 04
Nous venons avec notre matériel
Nous apportons les machines et les produits ; il suffit que l'eau et l'électricité soient encore branchées.
11 — Qui sommes-nous
Une entreprise créée à Caen en 2025
Nous sommes deux associés et nous avons créé CleanTwo, entreprise de nettoyage à Caen en 2025. L'entreprise n'a pas encore d'avis Google, mais vous connaissez le prix ferme avant notre passage.
J
Jessy
Ancien marin pêcheur
En mer, on ne repousse pas au lendemain. On finit, puis on rentre.
R
Rayan
Ancien militaire
Un protocole, c'est ce qui fait que le résultat ne dépend pas de l'humeur du jour.
12 — Zone d'intervention
Fins de bail à Caen et dans un rayon de 30 km
Hérouville-Saint-Clair, Ifs, Mondeville, Colombelles, Fleury-sur-Orne, Bretteville-sur-Odon : ces communes sont en zone tendue comme Caen, avec le même préavis d'un mois. Le déplacement est compris dans le devis, partout dans les 30 km.
Survolez ou touchez une commune. Votre commune n'y est pas ? Elle est probablement quand même dans les 30 km : appelez-nous, nous vous le confirmons en trente secondes.
13 — Questions
Nettoyage de fin de bail : vos questions
Dans les faits, oui. Vous rendez le logement tel que vous l'avez reçu d'après l'état des lieux d'entrée (Code civil, art. 1730), et son entretien courant est à votre charge (loi du 6 juillet 1989, art. 7). Le décret n° 87-712 range même le « Maintien en état de propreté » des murs parmi les réparations locatives. Un logement plus sale qu'à l'entrée peut donc justifier une retenue.
Le coût réellement justifié, et non un forfait. La loi n'admet que des sommes « dûment justifiées » (loi de 1989, art. 22) : en pratique, la comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie, plus un devis ou une facture. C'est la différence de propreté entre les deux qui fonde une retenue pour ménage ; l'usure normale, elle, n'en justifie aucune.
C'est sur devis, au m² : le temps dépend de la surface, de l'état et des équipements (four, réfrigérateur, hotte, vitres, balcon). Envoyez-nous deux photos et votre code postal : nous vous répondons avec un prix ferme, déplacement compris dans les 30 km. Les textiles du meublé ont un prix affiché : matelas 1 personne dès 50 €, canapé 2 places dès 40 €, moquette 6 € le m².
Oui, jusqu'à notre passage : nous apportons le matériel, mais nous utilisons l'eau et l'électricité du logement. Si vous résiliez vos contrats, choisissez une date postérieure au nettoyage, idéalement le jour de l'état des lieux, où l'on relève les compteurs. Et dégivrez le réfrigérateur la veille : il ne se nettoie bien que vide et sec.
Oui, par injection-extraction : la solution est injectée au cœur de la fibre, puis ré-aspirée avec la saleté. Matelas 1 personne dès 50 €, 2 personnes dès 60 €, canapé 2 places dès 40 €, chaise en tissu dès 8 €. Comptez 4 à 6 h de séchage : l'idéal est un passage la veille de l'état des lieux. Pour une tache ancienne, nous vous disons au diagnostic ce qui partira.
Non, et méfiez-vous de qui le promet. Un nettoyage retire un motif de retenue : la saleté. Un trou dans un mur, une vitre fêlée ou une moquette brûlée demandent une réparation, et l'usure normale reste à la charge du bailleur, nettoyage ou pas. Notre facture atteste que le logement a été nettoyé, et à quelle date.
Les textes vous imposent de rendre le logement dans l'état de l'entrée, entretien courant compris. Ils ne disent pas qui doit faire le ménage : ce qui compte, c'est la comparaison des deux états des lieux. Une clause qui vous ferait payer d'avance un montant estimé par le seul bailleur est réputée non écrite (loi de 1989, art. 4 f). Pour une clause précise de votre bail, renseignez-vous sur anil.org.
Un mois au plus après la remise des clés si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée, deux mois sinon (loi du 6 juillet 1989, art. 22). Passé ce délai, la somme due est majorée de 10 % du loyer mensuel hors charges par mois de retard commencé, si vous avez donné votre nouvelle adresse. Dans un immeuble collectif, jusqu'à 20 % peuvent attendre l'arrêté annuel des comptes.
Demandez par écrit le détail des retenues et leurs justificatifs. Sans accord, vous pouvez saisir gratuitement la commission départementale de conciliation du Calvados (DDETS, 1 rue Daniel Huet, Caen) ou un conciliateur de justice. Pour un litige jusqu'à 5 000 €, une tentative de résolution amiable est en principe obligatoire avant le juge. L'action se prescrit par trois ans.
Devis en 30 secondes
Un logement propre avant l'état des lieux
Indiquez votre code postal et votre numéro : nous vous rappelons sous 2 h en journée, 7j/7. Après notre appel, envoyez-nous deux photos du logement : nous vous donnons alors un prix ferme, déplacement compris.
