CleanTwo — nettoyage à domicile à Caen

Mis à jour le

Bureaux · commerces · copropriétés · cabinets · restaurants

Société de nettoyage professionnel à Caen : cinq secteurs, un contrat écrit

Bureaux, boutiques, parties communes, cabinets de santé, restaurants : nous entretenons vos locaux à Caen et dans un rayon de 30 km. Après une visite gratuite, vous recevez un cahier des charges écrit et un prix fixe.

  • Visite gratuite, sans engagement
  • Cahier des charges écrit avant le premier passage
  • Rappel sous 2 h en journée
  • Lavage du palier en granito d'une cage d'escalier d'immeuble d'après-guerreCopropriétés
  • Essuyage d'un bureau au chiffon microfibre dans un plateau de bureaux vide, en fin de journéeBureaux
  • Nettoyage à la raclette de la vitrine d'une boutique, avant l'ouvertureCommerces
  • Essuyage de la table d'examen d'un cabinet médical, gants nitrile et lavettes de couleurCabinets médicaux
  • Nettoyage d'un plan de travail en inox dans la cuisine d'un restaurant après le serviceRestaurants
CONTRAT TYPE · LOCAUX PRO

Ce que fixe le contrat écrit

Visite
Gratuite, sur place
Tâches
Zone par zone, par écrit
Créneau
Choisi avec vous, 7j/7
Prix
Fixe, sur devis

Estimation express

Quel local faut-il entretenir ?

Choisissez le type de local, puis laissez votre numéro : nous vous rappelons sous 2 h en journée pour fixer la visite gratuite. Le devis écrit vient après la visite.

CleanTwo assure l'entretien régulier de locaux professionnels à Caen et dans un rayon de 30 km : bureaux, commerces, parties communes d'immeubles, cabinets de santé, restaurants. Chaque contrat part d'une visite gratuite et repose sur un cahier des charges écrit, à prix fixe.

Nous sommes deux associés et l'entreprise a été créée en 2025 : nous n'avons encore ni ancienneté ni label à faire valoir. Nous avons donc rassemblé ici ce qu'un acheteur devrait savoir avant d'appeler une société de nettoyage, quelle qu'elle soit : les fréquences, les étapes, les pièces que la loi vous demande de réclamer, et nos limites.

01 — Les cinq secteurs

Cinq types de locaux, et des contraintes propres à chacun

Un hall d'immeuble ne se nettoie ni à la même heure ni au même rythme qu'une salle d'attente. Pour chaque secteur, la carte donne le créneau habituel et ce qui fixe le rythme ; la page du secteur entre dans le détail.

  • 01

    Copropriétés & syndics

    Nous entretenons le hall, la cage d'escalier, les paliers, la cabine d'ascenseur et le local poubelles. Le contrat se signe avec le syndic, et le rythme suit la vie de l'immeuble : les allées et venues, la sortie des bacs les jours de collecte. Beaucoup d'immeubles caennais datent de la Reconstruction : nous venons voir l'escalier avant de chiffrer.

    Créneau habituel
    Selon l'immeuble et la collecte
    Ce qui fixe le rythme
    Nombre de logements, passages, bacs

    La page du secteurl'entretien des parties communes

  • 02

    Bureaux & entreprises

    Postes de travail, sanitaires, coin café, salles de réunion : nous passons en dehors de vos horaires, tôt le matin, le soir ou le samedi, pour ne gêner personne. La fréquence dépend davantage du nombre de personnes et des sanitaires que de la surface.

    Créneau habituel
    Tôt le matin, le soir ou le samedi
    Ce qui fixe le rythme
    Effectif, sanitaires, coin repas

    La page du secteurfaire nettoyer ses bureaux

  • 03

    Commerces & boutiques

    Nous nettoyons l'entrée, la surface de vente, la vitrine, les cabines et la réserve avant l'ouverture, pour que tout soit prêt à l'arrivée de vos premiers clients. L'eau de Caen est calcaire : mal rincée, elle laisse un voile blanc sur la vitrine, et c'est la première chose que voient les passants.

    Créneau habituel
    Avant l'ouverture
    Ce qui fixe le rythme
    Clientèle, météo, saison

    La page du secteurnettoyage de magasin à Caen

  • 04

    Cabinets médicaux

    Pour la salle d'attente, le cabinet et les sanitaires, nous suivons un protocole écrit zone par zone, en dehors des consultations. Nous ne faisons pas de bionettoyage hospitalier certifié. Le protocole précise ce que nous faisons, avec quels produits, et ce que nous ne touchons pas, à commencer par les déchets de soins.

    Créneau habituel
    Hors consultations
    Ce qui fixe le rythme
    Jours de consultation, patients

    La page du secteurl'entretien d'un cabinet de santé

  • 05

    Restaurants & métiers de bouche

    Salle, sanitaires, sols de cuisine, banquettes : nous passons après la fermeture, jamais en présence de denrées. Vous restez responsable de votre plan de nettoyage ; nous en assurons la partie que vous nous confiez, par écrit. Les hottes et les gaines d'extraction relèvent d'un spécialiste.

    Créneau habituel
    Après la fermeture
    Ce qui fixe le rythme
    Services, jours de fermeture

    La page du secteurle nettoyage de salle et de cuisine

  • Un autre type de local ?

    Agence, association, local d'activité : décrivez-le en deux lignes ou appelez-nous. Vous saurez tout de suite si nous pouvons nous en charger.

    Demander une visiteou 07 81 66 35 77

02 — Fréquences

Quelle fréquence de nettoyage pour quel local

Le rythme dépend de l'usage plus que de la surface : combien de personnes passent, combien de sanitaires il y a, si vous recevez du public. Nos repères de départ figurent dans le tableau, secteur par secteur.

Les sanitaires fixent le minimum. Les sols, les poubelles et le mobilier complètent le rythme ; les vitres, les luminaires et les textiles se traitent quelques fois par an. Une surface de 300 m² occupée par quatre personnes demande moins de passages qu'un cabinet de 80 m² qui reçoit des patients toute la journée.

Seule la ligne restaurants s'appuie sur un texte officiel : le guide de bonnes pratiques d'hygiène du restaurateur. Les autres cases sont nos points de départ, ajustés à la visite puis à l'usage, par écrit.

Repères de fréquence de nettoyage par type de local, du plus fréquent au plus rare
SecteurChaque jour d'ouverture2 à 3 fois par semaineChaque semaineChaque mois1 à 4 fois par an
Règle communeDans tout local où travaillent des salariés, les WC et urinoirs sont nettoyés et désinfectés au moins une fois par jour : par nous si nous passons chaque jour, sinon en interne, entre deux passages. Le cahier des charges précise qui s'en charge. Code du travail, art. R4228-13
Copropriétésun contrat d'entretien pour copropriétéRien à ce rythme
  • Grands immeubles : hall, ascenseur, escaliers
  • Hall et porte d'entrée
  • Cage d'escalier et paliers
  • Cabine d'ascenseur
  • Local poubelles, calé sur la collecte
  • Vitrages du hall
  • Boîtes aux lettres, rampes, plinthes
  • Moquettes de palier en injection-extraction
  • Caves et parking, à la demande
Bureauxnettoyage de bureaux à Caen
  • Poubelles et coin café, si l'équipe est nombreuse
  • Coin café, poubelles et tri
  • Sols des circulations
  • Sols des bureaux
  • Bureaux dégagés
  • Poignées et interrupteurs
  • Vitres intérieures
  • Portes et plinthes
  • Vitres extérieures accessibles
  • Moquette et fauteuils en injection-extraction
Commercesfaire nettoyer son magasin
  • Avant l'ouverture : entrée, sol de la surface de vente, comptoir
  • Traces de doigts sur la vitrine, côté intérieur
  • Cabines d'essayage
  • Tapis d'entrée
  • Vitrine côté rue
  • Rayonnages et présentoirs
  • Réserve
  • Plinthes, luminaires accessibles
  • Remise en état des sols
  • Grand nettoyage avant une période forte
Cabinets de santéle nettoyage des locaux paramédicaux
  • En fin de consultations : sols et surfaces du cabinet, poignées
  • Salle d'attente et sanitaires
  • ExcluDéchets de soins
Rien à ce rythme
  • Dépoussiérage en hauteur
  • Vitres, plinthes, luminaires
  • Fauteuils de salle d'attente en tissu, en injection-extraction
RestaurantsFréquences du GBPHl'entretien d'une cuisine professionnelle
  • ÉquipeSols de cuisine, plans de travail, poubelles de cuisineGBPH
  • Sols de salle, avant le serviceGBPH
  • Sanitaires, après la fermeture
Rien à ce rythme
  • Murs accessibles de la cuisineGBPH
  • Chambres froides positives, vidées par l'équipeGBPH
  • Local poubellesGBPH
  • ÉquipeGrilles de hotteGBPH
  • Recoins des sols de cuisineGBPH
  • Plafond et évaporateur des chambres froidesGBPH
  • ÉquipeDésinfection des grilles de hotteGBPH
  • Plafonds de cuisine, chambres froides négatives : 1 fois par anGBPH
  • Banquettes et moquette en injection-extraction
  • SpécialisteConduits d'extraction : ramonage au moins 1 fois par anGC 21
  • Sans marque : ce que nous pouvons prendre en charge, selon le contrat.
  • Équipefait par votre personnel, hors contrat
  • Spécialisteun autre métier que le nôtre
  • Exclunous n'y touchons pas
  • GBPHfréquence du guide officiel du restaurateur
  • GC 21règlement de sécurité incendie des ERP

Sources de la ligne restaurants : le guide de bonnes pratiques d'hygiène du restaurateur (GBPH, validé en 2015, p. 19 à 24) et, pour les conduits, l'article GC 21 du règlement de sécurité incendie des établissements recevant du public des quatre premières catégories. Toutes les autres cases sont des repères de départ.

03 — Du premier appel au contrat

De la visite au contrat, en sept étapes

Pour chaque étape, vous voyez ce qui se passe, ce que vous avez à préparer et les documents échangés, y compris ceux que la loi vous demande de réclamer. Choisissez une étape pour l'ouvrir.

  1. Au téléphone

    • Aucun document à cette étape.

    Étape 1 sur 7 · Au téléphone

    Vous appelez ou laissez votre numéro : nous vous rappelons sous 2 h en journée, 7j/7. Quatre questions nous suffisent pour savoir si nous pouvons vous aider : le type de local, sa surface approximative, le rythme souhaité et le créneau qui vous arrange. Si nous ne sommes pas la bonne entreprise pour votre besoin, cet appel suffit à le savoir.

    Ce que nous faisons
    Rappel sous 2 h en journée, quatre questions de cadrage.
    Ce que vous préparez
    L'adresse, vos horaires d'ouverture, le nom de la personne qui fera visiter.
    Documents
    Aucun document à cette étape.
  2. Sur place, sur rendez-vous

    • Consignes de sécuritéde votre part

    Étape 2 sur 7 · Sur place, sur rendez-vous

    Nous venons à deux et faisons le tour des locaux avec vous : surfaces et revêtements, sanitaires, points d'eau, accès, alarme, zones à ne pas toucher. Nous notons ce que vous attendez, ce qui ne va pas aujourd'hui et les consignes de sécurité du site. La visite ne vous engage à rien.

    Ce que nous faisons
    Le relevé des surfaces, des accès et des contraintes, pièce par pièce.
    Ce que vous préparez
    Un plan ou les surfaces si vous les avez, l'ancien cahier des charges, la liste de ce qui ne va pas.
    Documents
    • Consignes de sécuritéVos consignes de sécurité et, si votre service en utilise un, votre plan de prévention type.
  3. Après la visite

    • Cahier des chargesà relire

    Étape 3 sur 7 · Après la visite

    Après la visite, nous rédigeons le cahier des charges : pour chaque zone, les tâches, leur fréquence et le créneau. Il précise aussi ce qui est exclu, par exemple les hottes ou les vitres hors d'atteinte, et qui fournit les consommables. C'est sur ce document que chaque passage sera jugé : relisez-le et corrigez-le si besoin.

    Ce que nous faisons
    Rédiger le cahier des charges à partir de la visite, zone par zone.
    Ce que vous préparez
    Relire, corriger, compléter : c'est votre document autant que le nôtre.
    Documents
    • Cahier des chargesLe document qui sert de référence à chaque passage, et à chaque réclamation.
  4. Avant toute signature

    • Devisà signer
    • Contratà signer

    Étape 4 sur 7 · Avant toute signature

    Le devis fixe le prix ; le contrat fixe les règles : la durée, le préavis, la révision du prix, ce qui se passe en cas d'absence, les clés ou codes confiés. Tout ce qui est convenu est écrit. Relisez surtout la durée, le préavis et la révision : c'est sur ces trois lignes que deux contrats diffèrent le plus.

    Ce que nous faisons
    Un prix fixe, par passage ou par mois, déplacement compris dans les 30 km.
    Ce que vous préparez
    Comparer, poser vos questions, puis signer.
    Documents
    • DevisLe prix, ce qu'il comprend et ce qu'il ne comprend pas.
    • ContratLes conditions de la prestation, avec le cahier des charges en annexe.
  5. À la signature

    • Attestation de vigilanceà vérifier
    • Preuve d'immatri­culationà classer

    Étape 5 sur 7 · À la signature

    Si le contrat atteint 5 000 € HT, la loi vous demande de vous faire remettre une attestation de vigilance de l'Urssaf de moins de six mois et une preuve d'immatriculation, puis une attestation à jour tous les six mois. Demandez-les à tout prestataire, nous compris : le détail figure dans la section suivante.

    Ce que nous faisons
    Le devis donne le montant du contrat : vous voyez tout de suite si le seuil de 5 000 € HT est atteint.
    Ce que vous préparez
    Vous faire remettre les deux pièces, vérifier l'attestation auprès de l'Urssaf, les classer avec le contrat.
    Documents
    • Attestation de vigilanceDélivrée par l'Urssaf, datée de moins de six mois : vous en vérifiez l'authenticité auprès de l'Urssaf.
    • Preuve d'immatri­culationExtrait Kbis, extrait du Registre national des entreprises, ou devis portant le numéro d'immatriculation.
  6. Au jour convenu

    • Aucun document à cette étape.

    Étape 6 sur 7 · Au jour convenu

    Le premier passage suit le cahier des charges, point par point. Vous jugez ensuite le résultat, vous-même ou la personne que vous avez désignée, et nous corrigeons sans frais tout point prévu qui n'a pas été fait. C'est aussi le moment de nous confier les clés, le badge ou le code, comme prévu au contrat.

    Ce que nous faisons
    Un premier passage complet, cahier des charges en main.
    Ce que vous préparez
    Juger le résultat, vous ou un référent, et nous dire ce qui manque.
    Documents
    Aucun document à cette étape.
  7. Ensuite

    • Attestation à jourtous les 6 mois
    • Avenant écritsi besoin

    Étape 7 sur 7 · Ensuite

    Vous nous faites vos remarques le jour même, et nous rattrapons sans frais un point manqué. Si vos besoins changent (une équipe qui grandit, de nouveaux horaires, une pièce en plus), le cahier des charges se révise par écrit. Tous les six mois, enfin, l'attestation de vigilance se renouvelle : notez la date dans votre agenda.

    Ce que nous faisons
    Corriger sans frais un point manqué, réviser le cahier des charges par écrit.
    Ce que vous préparez
    Remonter vos remarques dans la journée, réclamer l'attestation à jour tous les six mois.
    Documents
    • Attestation à jourUne attestation de vigilance de moins de six mois, tous les six mois jusqu'à la fin du contrat.
    • Avenant écritQuand vos besoins changent, le cahier des charges se révise par écrit.

04 — Ce que dit la loi

Ce que la loi vous demande de vérifier

Trois règles du Code du travail concernent aussi le client d'une société de nettoyage. Elles portent sur les pièces à réclamer, sur la frontière entre prestation et salariat, et sur la sécurité dans vos locaux.

01

L'obligation de vigilance, dès 5 000 € HT

Quand vous confiez une prestation de services, la loi vous demande de vérifier, à la signature puis périodiquement jusqu'à la fin du contrat, que votre prestataire est en règle : immatriculé, et à jour de ses déclarations sociales et fiscales (art. L8222-1). La vérification est obligatoire dès que le contrat atteint 5 000 € HT (art. R8222-1). Elle vaut pour « toute personne » qui conclut le contrat : une entreprise, une association, un syndicat de copropriétaires.

Concrètement, vous vous faites remettre, à la signature puis tous les six mois, une attestation de vigilance de l'Urssaf datée de moins de six mois, dont vous vérifiez l'authenticité auprès de l'Urssaf, et une preuve d'immatriculation : extrait Kbis, extrait du Registre national des entreprises, ou un devis qui porte le nom, l'adresse complète et le numéro d'immatriculation du prestataire (art. D8222-5).

L'enjeu : si le prestataire fait l'objet d'un procès-verbal pour travail dissimulé et que vous n'avez pas fait ces vérifications, vous pouvez être tenu solidairement de ses impôts, cotisations, pénalités et majorations, du remboursement des aides publiques qu'il a reçues et des rémunérations dues à ses salariés non déclarés (art. L8222-2). Réclamez ces pièces à chaque prestataire, y compris à nous.

02

Prestation de service ou emploi déguisé

La loi présume qu'une personne immatriculée qui vous facture une prestation n'est pas votre salariée (art. L8221-6, I). La présomption peut être renversée si le client la place dans un « lien de subordination juridique permanente » (II) : par exemple des ordres donnés comme à un employé, sans aucune autonomie dans l'organisation du travail.

C'est pourquoi nos contrats fixent un résultat, des zones et un créneau, et nous laissent l'organisation du travail, le matériel et les méthodes. Vous contrôlez le résultat, cahier des charges en main, sans nous diriger comme des salariés. Cette répartition vous protège aussi.

03

Sécurité dans vos locaux : la visite commune

Quand une entreprise extérieure fait intervenir ses salariés chez vous, le Code du travail prévoit une inspection commune des lieux avant de commencer (art. R4512-2), l'analyse des risques liés à la coexistence des deux activités et, s'il y en a, un plan de prévention arrêté ensemble (art. R4512-6). Ce plan doit être écrit dès 400 heures d'intervention sur douze mois (art. R4512-7).

Ces règles sont écrites pour les entreprises qui font intervenir des salariés. Comme nous n'en avons pas, elles ne nous visent pas en tant que telles. La visite commune a lieu quand même (c'est l'étape 2), et nous y notons vos consignes de sécurité. Si votre service sécurité utilise un plan de prévention type, nous le remplissons avec vous.

Hors contrat

Pour le ponctuel, nos prestations

Une remise en état après travaux, les véhicules de la société, un fauteuil d'accueil taché : ces prestations se commandent à l'unité, au prix affiché ou sur devis.

Toutes les prestations

05 — Le contrat

Ce que doit contenir un bon contrat d'entretien

Cette liste vous servira, que vous signiez avec nous ou avec une autre entreprise. La première colonne dit ce qui doit être écrit, la seconde ce qui doit vous faire hésiter.

À faire écrire

  • Les locaux et les surfaces concernés, pièce par pièce.
  • Le cahier des charges en annexe : zones, tâches, fréquences.
  • Le créneau de passage, jours et heures.
  • Qui fournit les produits, le matériel et les consommables.
  • Le prix, ce qu'il comprend, la règle et la date de sa révision.
  • La durée, le renouvellement et le préavis de résiliation.
  • Ce qui se passe en cas d'absence ou de report.
  • Comment un passage est contrôlé, et le délai pour reprendre un point non fait.
  • Les clés, badges et codes confiés, et leur restitution.
  • Les pièces de vigilance et leur renouvellement tous les six mois.
  • La sous-traitance : interdite, ou soumise à votre accord écrit.

Signaux d'alerte

  • Un forfait sans cahier des charges.
  • Un engagement long, reconduit automatiquement, avec un préavis flou.
  • Une sous-traitance possible sans votre accord.
  • Une attestation Urssaf absente, ou datée de plus de six mois.
  • Un prestataire introuvable au registre des entreprises.
  • Aucune clause sur les absences.
  • Une révision de prix sans règle écrite.

06 — Comparatif

Deux associés ou un grand réseau : les forces de chacun

Une petite structure comme la nôtre et une entreprise qui emploie des agents ne répondent pas aux mêmes besoins. Le tableau les compare point par point, limites comprises.

Deux associés ou une entreprise avec salariés : ce qui change pour vous
CritèreDeux associés · CleanTwoRéseau ou entreprise avec salariés
InterlocuteurNous, du devis au suivi du contratUn commercial, puis un chef d'équipe, un responsable de secteur ou l'agence
En cas d'absencePas de remplaçant : la règle de report est écrite au contratUn vivier d'agents pour remplacer
CapacitéSurfaces et nombre de sites limités, jamais deux sites à la même heureGrands plateaux, sites multiples, équipes de nuit
Labels et certificationsAucun à ce jourSouvent (Qualipropre, ISO 9001, MASE, Ecolabel européen…), utiles en appel d'offres
SuiviUn numéro direct, rappel sous 2 h en journéePortail client, pointage connecté, reporting, selon l'entreprise
SpécialitésTextile à l'injection-extraction (fauteuils d'accueil, moquettes) : la même méthode que pour le nettoyage de canapé et de fauteuilGamme large : vitrerie en hauteur, dératisation, désinsectisation, multiservice
AnciennetéCréée en 2025, aucun avis en ligne pour l'instantSouvent des décennies, des références
Horaires7j/7, week-ends compris, créneau choisi avec vousSelon l'agence

Les labels cités sont ceux que d'autres entreprises affichent ; CleanTwo n'en détient aucun.

Ce que deux associés tiennent bien

  • Les bureaux d'une petite ou moyenne entreprise, en horaires décalés.
  • Un commerce avant l'ouverture, vitrine comprise.
  • Les parties communes d'un immeuble.
  • Un cabinet de santé, hors consultations.
  • La salle, les sanitaires et les sols d'un restaurant, après la fermeture.
  • Les véhicules de la société, sur votre parking : c'est notre nettoyage intérieur de voiture à Caen.

Quand CleanTwo n'est pas le bon choix

  • Un passage quotidien sur une très grande surface, ou plusieurs sites à la même heure.
  • Une présence continue en journée, avec un agent sur place.
  • Un appel d'offres qui exige des certifications ou des références de taille équivalente.
  • Le bionettoyage certifié d'un établissement de santé. Un cabinet de ville relève en revanche du nettoyage de cabinet médical à Caen.
  • Les hottes, gaines et conduits d'extraction de cuisine : un travail de spécialiste.
  • La dératisation et la désinsectisation.
  • Un remplaçant garanti sous quelques heures, en toutes circonstances.

Un doute sur votre cas ? La visite permet de trancher.

Si nous ne pouvons pas tenir un contrat correctement, nous le refusons dès la visite. Dans tous les cas, la visite est gratuite et ne vous engage à rien.

07 — Imprévus

Absences, clés, imprévus : comment ça se passe chez nous

Avant de signer, un acheteur devrait savoir qui assure le passage en cas d'absence, ce que deviennent ses clés et comment se règle une réclamation. Chaque carte donne notre réponse et ce qui reste à écrire avec vous.

  • 01Absence

    Si l'un de nous est absent

    Nous sommes deux associés, sans salarié, sous-traitant ni intérimaire : aucun remplaçant ne peut donc prendre le relais. Le contrat prévoit comment ce cas se règle.

    Écrit au contrat
    Qui assure le passage, dans quelle plage, qui vous prévient, quand il est rattrapé.
  • 02Accès

    Vos clés, badges et codes

    Pour voir comment se déroule un passage en votre absence, de l'entrée au réarmement de l'alarme, lisez ce que prévoit un contrat de nettoyage de bureaux.

    Écrit au contrat
    Ce qui nous est confié, sa restitution, la marche à suivre si vous changez un code.
  • 03Réclamation

    Un passage ne vous convient pas

    Dites-le le jour même, par téléphone ou par message, photo à l'appui si possible. Si un point prévu au cahier des charges n'a pas été fait, nous repassons le faire, sans frais. C'est la même garantie que pour nos clients particuliers.

    Écrit au contrat
    Le cahier des charges qui sert de référence, et sa révision si vos besoins changent.

08 — Le prix

Ce qui fait le prix d'un contrat d'entretien

Nous n'affichons pas de tarif au m² pour les contrats : deux locaux de même surface ne demandent pas le même temps. Les tarifs des prestations ponctuelles sont en revanche affichés parmi nos prestations à Caen.

01

Six facteurs, relevés à la visite

Le prix d'un contrat, c'est le temps passé chez vous, multiplié par le nombre de passages. Ce temps dépend de six choses, que la visite sert à mesurer :

  • Les surfaces et les revêtements : moquette, carrelage ou sol souple ne demandent ni le même geste ni le même temps ; une surface dégagée va plus vite.
  • Les sanitaires et les points d'eau : ils prennent du temps à chaque passage.
  • La fréquence : plus les passages sont rapprochés, moins chacun a de retard à rattraper.
  • Les accès : étages sans ascenseur, stationnement, badge, alarme.
  • L'état de départ : des locaux longtemps négligés demandent parfois une remise en état avant le premier passage régulier.
  • Les consommables et les textiles : qui achète le papier et le savon ; moquettes ou fauteuils en injection-extraction, quelques fois par an.

02

Pourquoi aucun prix au m² ici

Un tarif au m² affiché sans cahier des charges ne dit rien des tâches, de la fréquence ou des sanitaires. Deux devis au même prix peuvent cacher deux contrats très différents, et c'est souvent sur les lignes absentes que la qualité se dégrade.

Chez nous, le devis suit la visite et donne un prix fixe, par passage ou par mois, déplacement compris dans les 30 km autour de Caen. Vous payez le prix écrit sur le devis.

09 — Qui sommes-nous

Un cahier des charges écrit comme un protocole

Nous sommes deux associés, un ancien militaire et un ancien marin pêcheur. Nous écrivons chaque cahier des charges comme un protocole, et nous tenons les créneaux du petit matin et du soir. Vous avez un seul numéro, du devis au suivi du contrat.

Jessy

Ancien marin pêcheur

En mer, on ne repousse pas au lendemain. On finit, puis on rentre.

Rayan

Ancien militaire

Un protocole, c'est ce qui fait que le résultat ne dépend pas de l'humeur du jour.
Le véhicule utilitaire CleanTwo habillé aux couleurs de la marque

Le matériel arrive avec nous

Aspirateurs, injecteur-extracteur, produits d'entretien : tout voyage dans le véhicule. Vous n'avez ni matériel à acheter ni machine à ranger chez vous.

Projet d'habillage du véhicule

10 — Engagements

Ce sur quoi nous nous engageons, par écrit

L'entreprise a été créée en 2025 et n'a pas encore d'avis en ligne. Nous détaillons donc ce que nous vous promettons, pour que vous puissiez nous le rappeler.

  • § 01

    Visite gratuite, sans engagement

    Nous venons voir vos locaux avant de chiffrer quoi que ce soit. Vous ne devez rien si vous n'allez pas plus loin.

  • § 02

    Un cahier des charges écrit

    Rédigé zone par zone, tâche par tâche, avant le premier passage : c'est sur lui que se juge chaque passage.

  • § 03

    Un prix fixe, écrit au devis

    Le déplacement est compris dans les 30 km autour de Caen, et aucun supplément ne s'y ajoute ensuite.

  • § 04

    Point non fait : nous repassons

    Si une tâche prévue au cahier des charges a été oubliée, nous revenons la faire, sans frais.

11 — Zone

Vos locaux à Caen ou dans un rayon de 30 km

Caen, Hérouville-Saint-Clair, Mondeville, Ifs, Colombelles, Fleury-sur-Orne, Bretteville-sur-Odon, Giberville, Saint-Contest, Ouistreham, Douvres-la-Délivrande, Courseulles-sur-Mer, Cabourg, Bayeux : partout dans ce rayon, le déplacement est compris dans le prix du contrat.

CaenCourseulles-sur-Mer · 16 kmCabourg · 21 kmBayeux · 26 km

Caen

Notre base · déplacement inclus

Devis

Survolez ou touchez une commune. Votre commune n'y est pas ? Elle est probablement quand même dans les 30 km : appelez-nous, nous vous le confirmons en trente secondes.

12 — Questions

Contrat de nettoyage professionnel : vos questions

Il n'y a pas de prix unique : il dépend des surfaces, des sanitaires, de la fréquence, des accès et de ce que nous écrivons ensemble au cahier des charges. C'est pour cela que nous venons sur place avant de chiffrer. La visite est gratuite et sans engagement ; le devis qui suit donne un prix fixe, par passage ou par mois, déplacement compris dans les 30 km autour de Caen.

Pour un contrat d'au moins 5 000 € HT, la loi vous demande de réclamer, à la signature puis tous les six mois, une attestation de vigilance de l'Urssaf de moins de six mois et une preuve d'immatriculation (Code du travail, art. L8222-1, R8222-1 et D8222-5). Ajoutez-y un devis écrit et le cahier des charges. Ces pièces se demandent à tout prestataire, nous compris.

Nous travaillons à deux, sans salarié et sans recours à l'intérim ou à la sous-traitance : il n'y a donc pas de remplaçant à envoyer. Le contrat prévoit qui assure alors le passage, quand il est rattrapé et comment vous êtes prévenu ; vous lisez cette clause avant de signer.

Elle dépend moins de la surface que de l'usage : nombre de personnes, public, sanitaires, coin repas. Les toilettes fixent le minimum : là où travaillent des salariés, elles se nettoient et se désinfectent chaque jour (Code du travail, art. R4228-13), par nous ou en interne. Nos repères, secteur par secteur, sont dans la matrice des fréquences.

Oui, et c'est dans votre intérêt autant que dans le nôtre. Le contrat fixe les locaux, les tâches, les fréquences, le créneau, le prix, ce qui se passe en cas d'absence et la façon d'y mettre fin. Il fixe un résultat à atteindre et nous laisse organiser le travail : c'est ce qui distingue une prestation de service d'un emploi déguisé.

Le matériel et les produits d'entretien arrivent avec nous : vous n'avez rien à acheter pour le ménage lui-même. Les consommables (papier toilette, savon, sacs poubelle) se traitent à part : le cahier des charges précise qui les achète et qui les remet en place, pour éviter tout malentendu sur le réapprovisionnement.

Oui, nous travaillons 7j/7, week-ends compris. Le créneau se choisit à la visite, selon votre activité : avant l'ouverture pour un commerce, en fin de journée pour des bureaux, hors consultations pour un cabinet, après la fermeture pour un restaurant. Une fois écrit au cahier des charges, il ne change pas sans votre accord.

Nous venons sur rendez-vous, à deux, avec vous ou avec la personne qui connaît les lieux. Nous relevons ce qui prend du temps (surfaces, revêtements, sanitaires, accès, alarme), ce qui ne va pas aujourd'hui et les consignes de sécurité du site. Le devis suit par écrit, avec le cahier des charges, pour que vous puissiez le comparer ligne à ligne.

Un passage quotidien sur une très grande surface, deux sites à la même heure ou un appel d'offres qui exige des certifications dépassent ce que nous pouvons assurer à deux. Nous tenons bien les bureaux d'une PME, les commerces, les cabinets, les parties communes et les restaurants. Si votre besoin sort de ce cadre, nous le verrons ensemble à la visite.

Oui, dans les conditions prévues par le contrat : sa durée, sa reconduction, son préavis. Lisez ces trois lignes avant de signer ; un engagement long, reconduit automatiquement, avec un préavis flou, est un signal d'alerte. Dans nos contrats, ces trois points sont écrits en toutes lettres, et vous les connaissez avant de vous engager.

Visite gratuite

Faites-nous visiter vos locaux

Choisissez la prestation, indiquez votre code postal et votre numéro : nous vous rappelons sous 2 h en journée pour fixer la visite. Le devis écrit suit la visite.

  • Rappel sous 2 h en journée, 7j/7
  • Aucun démarchage, aucune revente de vos données
  • Devis gratuit et sans engagement
Ou appelez, c'est plus rapide07 81 66 35 77
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